El Ministerio del Interior (Mint) y Policía Nacional a través de la Dirección del Sistema Penitenciario, promueve el uso del portal web informativo, donde los ciudadanos que tienen algún familiar preso o presa pueden realizar cualquier consulta.
A través de la página web www.migob.gob.ni/penitenciario, se garantizan diferentes servicios, siguiendo los siguientes pasos:
Paso 1: Ingresar al sitio antes mencionado.
Paso 2: Observar las pestañas del portal web donde se ofrecen los diferentes tipos de servicios antes mencionados.
Paso 3: Ingresar a la pestaña que dice oficial penitenciario e inmediatamente le aparecerá un texto donde se solicita al ciudadano llenar un formulario para proceder a realizar su consulta con el oficial disponible.
La Inspectora Nelly Alvarado, indicó que esto se hace con el objetivo de seguir brindando servicios ágiles y oportunos a la población nicaragüense y de otras nacionalidades.
“Entre estos servicios tenemos la programación de visitas ordinarias y conyugales, los días de pase de paquetería, las solicitudes de entrevistas familiares con las autoridades penitenciarias, también tenemos el chat en línea en donde el familiar puede realizar cualquier tipo de consulta relacionado con su presa o preso”, dijo Alvarado.
Otros servicios garantizados son los diferentes trámites con respecto a presos y presas, documentación requerida para realizar visitas y el Centro Nacional de Producción Penitenciario (CEPROP).
Asimismo, el Inspector Santiago Orozco, jefe del área de Atención al Cliente, indicó que los horarios de atención en puesto presencial y chat en línea es de lunes a viernes de 07:30 de la mañana a 04:30 de la tarde.
También atienden los sábados de 07:30 de la mañana a 12 del mediodía.
