Entrevista a la Compañera
Ana Carolina García,
Responsable de Promoción y Mercadeo
del Instituto Nicaragüense de Turismo, INTUR
con l@s Periodistas Arlen Hernández
y Oscar Ortiz
Revista En Vivo, Canal 4
8 de Julio del 2026
Periodista Arlen Hernández
Muy buenos días, nos hemos trasladado a uno de los puertos más concurridos en nuestro país, el Puerto Salvador Allende, que recientemente cumplió un aniversario más, para dar mayor vida a las familias, recreación, diversión, Deportes, emociones, y Encuentro Familiar.
Hoy estaremos hablando de uno de los ejes vitales de nuestra Economía, el Turismo, que va avanzando, se va ampliando, gracias a todas las promociones que realiza nuestro Buen Gobierno, tanto aquí en nuestro país como fuera de él.
Recientemente se han realizado Ferias Internacionales de Turismo y de Encuentro entre los pueblos, entre ellos Eurasia, donde tanto en Rusia como en China se han realizado Encuentros para promover nuestras Bellezas Naturales para seguir ampliando ese plus de nuestro Sector Turístico.
También sobre todo para seguir abarcando todas las Bellezas Naturales que hay en nuestro país, y que los Turistas Nacionales como Internacionales lo disfruten.
Vamos a estar hablando con una de las Autoridades del INTUR, acompáñennos. Muchas gracias, Carolina, ella es parte de ese trabajo permanente desde el INTUR, a través de esa Promoción Turística y de Mercadeo, para que los Turistas Nacionales e Internacionales visiten nuestra Nicaragua... ¡Única y original!
¿Cuál es la oferta a Nivel Internacional? Sabemos que en Eurasia recientemente hubo Encuentros donde Nicaragua tuvo participación, siempre mostrando todas nuestras bellezas. Buenos días.
Palabras de Ana Carolina García
Buenos días a todos, gracias, Compañera por esta Entrevista, es un gran esfuerzo que venimos llevando desde hace años, es un esfuerzo, principalmente de nuestro Gobierno, en donde el Turismo se ha visto como uno de los grandes Ejes importantes para nuestro país.
Este gran esfuerzo se va sumando a conocer nuevos mercados, nosotros les llamamos nuevos países que quieren visitarnos, y eso va acompañado de otros esfuerzos que realizan todas las Instituciones del Gobierno.
Como dijiste, hemos visitado Eurasia, China, hemos incursionado en Rusia también; Visitamos China recientemente en donde tuvimos dos Ferias súper importantes. Una Feria en donde no solo el Turismo trabaja, sino también el Comercio; entonces tenemos que ir de la mano, todos.
El Turismo ha sido muy importante porque tenemos productos claves que a ellos les gusta muchísimo como es nuestra cultura, nuestra Historia. La Historia para ellos es muy importante conocerla, la Educación que tienen ellos con respecto a adquirir cómo se desarrolla cada uno de los países, y sobre todo porque somos Países Hermanos, Países Amigos.
Este Encuentro que tuvimos no es solo de Turismo, es de Comercio y de diferentes actividades que se desarrollan en ese país, y que nosotros tenemos.
Periodista Arlen Hernández
En el caso de China, que sabemos que ya hemos cumplido 5 años de relaciones fraternidad, y sobre todo de mucho respeto entre pueblos. ¿Cómo es la aceptación del Turismo, lo que ofrece Nicaragua para este público?
Palabras de Ana Carolina García
De hecho, ellos tienen una riqueza muy grande, y hemos aprendido también muchísimo de ellos, y se quedan encantados con esa Cultura intacta que tenemos en nuestro país, esa Historia, esa fortaleza del nicaragüense; trabajador también.
Ellos vienen a buscar incursionar, solo hemos estado en dos espacios este año; el año pasado también estuvimos visitando Ferias Internacionales.
Este año estuvimos en dos espacios y pudimos ver ese crecimiento y la ganas de venir a conocer nuestro país, sobre todo por los diferentes Proyectos que se desarrollan.
Ellos quieren venir a conocer mucho de nuestros pueblos, a ellos les encanta ver nuestras tierras. De hecho, quisieran verlas pobladas como la tienen ellos, pero han visto la importancia que tiene para nosotros el Medio Ambiente.
La Naturaleza que juega un papel importante con el Turismo, toda la aventura que se vive en nuestro país, toda esa riqueza que tenemos para nosotros es válida, y ellos eso lo respetan mucho.
Parte de su visita a nuestro país, es también por el respeto que se ha ganado el nicaragüense, del amor que le tiene a su país.
Periodista Arlen Hernández
Y eso lo podemos ver en los diferentes sitios turísticos, en las calles, en los Centros Comerciales, en los mercados; por ejemplo, en el Mercado Oriental, en el Mercado Roberto Huembes donde vemos a gran cantidad de Turistas Internacionales que vienen a nuestro país. ¿Cómo están las cifras anualmente, y cuál es el promedio de estadía, y también el promedio de inversión para disfrutar y pasarla bien en nuestro país?
Palabras de Ana Carolina García
Así es. El Comercio es una base muy importante en nuestro país, es parte del Turismo, porque a muchas de las personas que vienen a conocer nuestros Destinos, y los diferentes atractivos que tenemos, también les gusta ir a realizar compras.
El Mercado Oriental ha sido tan famoso, que también lo vienen a conocer; en esos espacios podés encontrar la Cultura de Nicaragua en todo lo que vendemos.
El crecimiento, gracias a Dios ha sido muy positivo, todos los meses tenemos un crecimiento muy importante, nuevos atractivos, sobre todo de esos países que en algunos momentos no tenés idea de que van a venir.
Por ejemplo, uno de los países que ha vuelto a crecer, a visitarnos es Australia. A los australianos les encanta el Surf, ellos tienen buenas playas, pero dicen que aquí en Nicaragua tenemos una de las mejores playas para Surf.
Chinos y rusos quieren visitarnos, el ruso tiene otra modalidad, les gusta más el lujo, le gusta estar en esos excelentes Hoteles que tenemos de 4, 5 Estrellas en Zonas Rurales, pero que le ofrecen un servicio que a ellos les interesa. El asiático busca menos Sol, porque al chino no le gusta tanto el Sol, pero le encanta esa naturaleza que lo puede tapar del Sol.
Hay un crecimiento importante y vamos por el millón de turistas que visitan nuestro país desde el año pasado; hoy en día hay un crecimiento positivo de los principales Mercados. Norteamérica siempre nos va a visitar; un crecimiento enorme del Mercado canadiense, por ejemplo.
En comparación al mes anterior hay un crecimiento del 30% de canadienses visitando nuestro país, y también nuestros Hermanos centroamericanos, siempre tenemos la visita de ellos.
El gasto, la accesibilidad de poder darse el gusto en Nicaragua no lo tiene ningún otro país, y esa es una gran ventaja que tenemos.
La Gastronomía es la Número 1, ha sido clasificada por diferentes Medios, que los platillos nicaragüenses se catalogan como uno de los mejores del mundo, por la diversidad que tenemos en nuestra Gastronomía.
También por la diversidad de Lenguas, la diversidad de los diferentes sitios que uno visita aquí, porque se llevan un poquito de todo. Ellos dicen, Nicaragua puede ser un país pequeño, pero tiene una riqueza impresionante como país.
En cuanto al gasto, ellos pueden gastar entre 40 y 50 dólares; sin embargo, ellos dicen que con 10 dólares comen divino, y eso es lo más importante, mantenernos para que los pueblos, los diferentes países nos vengan a visitar.
Sobre todo para que nosotros podamos seguir gozando de ese gran beneficio que tenemos, de poder disfrutar de nuestro propio país, y nuestra propia Cultura.
Periodista Arlen Hernández
Carolina, usted habló de la accesibilidad, y precisamente estamos en un lugar súper turístico donde antes era un basurero, era un pantano. Hoy es uno de los referentes más importante de Turismo, tanto de Managua y del resto del país.
Porque el que no viene al Salvador Allende es como que no haya visitado nuestro país, en donde la entrada de 5 córdobas tiene un costo simbólico, a diferencia de otros países.
Incluso, hemos conversado con personas de otras nacionalidades, y nos dicen que en otros países pueden entrar pero no podés llevar la comida; en cambio aquí se puede llevar. Y si la llevan tienen que pagar 20, 30 dólares para acceder a una instalación como esta. ¿Qué prefieren ellos de Nicaragua?
Palabras de Ana Carolina García
La verdad es que como el Turismo es tan cambiante, tiene una particularidad, de que no sabés qué les va a gustar el día de mañana. Entonces, uno por eso va a hacer esas excursiones a los diferentes países.
Todavía nos faltan alrededor de 6 Ferias en donde tenemos que participar; vamos a ir hacer Presentaciones de Destinos donde vamos a presentar sobre esta oferta, y siempre, siempre, está presente El Salvador Allende.
Es un referente, porque antes las personas que venían a nuestro país, ponele que fuera en visitas de negocios, venían solo a dormir; decían que solo a dormir porque en Managua no se podía hacer nada. Hoy en día se quedan siempre 1 día extra, simplemente por venir a conocer este espacio, y ahora también la Isla del Amor.
Siempre la referencia del Salvador Allende es un punto clave a Nivel Internacional para promover nuestro país. Normalmente te puedo decir que el mayor visitante que tenemos en nuestro país es el centroamericano por la facilidad de llegada.
Hay excursionistas que vienen únicamente por el día, y me lo dicen canadienses, por ejemplo, que dicen, Ana fui a Costa Rica y de Costa Rica me crucé la frontera y pude visitar Ometepe y Granada, pero me quedé con más ganas, ahora, vamos a irnos directo.
Entonces, está bien visiten otros países, pero se pueden cruzar, se vienen cruzar, miran por el día, y después se vienen a quedar por mucho tiempo en nuestro país, porque les encantó.
Canadá y Estados Unidos es un Mercado fuerte para Nicaragua, les encanta nuestro país, ellos sienten la Paz, la Tranquilidad de poder recorrer este país y de poder darse el gusto que ellos quieren, en un lugar tan lindo, sobre todo en esos países donde la Naturaleza a veces baja, pero aquí la tienen intacta, y sobre todo el calor humano, esa hospitalidad que tenemos nosotros los nicaragüenses, difícilmente la encontrás en esos países.
Periodista Arlen Hernández
Carolina, tenemos Playas, Volcanes, tenemos Turismo Rural. ¿Cuál es el abanico de oportunidades que tiene el Turista Nacional e Internacional para disfrutar en nuestro país?
Palabras de Ana Carolina García
Fijate que a ellos lógicamente les encanta encontrar personas claves que los lleven donde está la autenticidad. Hay un tema que muchos toman o que le gusta muchísimo al europeo, al alemán le encanta la Naturaleza. Hay una frase que ellos dicen, que es: From farm to table: “De la finca a tu mesa”.
Hay una experiencia, que hoy en día estamos reforzando con este Proyecto de las Fincas de Agroturismo, en donde ellos lo que quieren es vivir la experiencia del nicaragüense.
Se van a una finca y pueden llevarse esa experiencia de poder ver sacar el café, de cómo es el proceso del café, cómo es el proceso del tabaco, que son los productos estrellas.
Para Nicaragua los productos estrellas han sido parte de la Promoción Turística Internacional, nuestro ron, nuestro tabaco, nuestro café, y también el chocolate que lo utilizan marcas internacionales.
Entonces, allí te podés dar cuenta de que ellos buscan lo nato, lo que realmente es Nicaragua, no lo avanzado, porque eso lo pueden encontrar en sus países. Buscan dónde está el nicaragüense, qué es lo que hace, y qué es lo que ofrece.
En la Gastronomía han visto Oro, para ellos la Gastronomía es Oro en Nicaragua y quieren ser parte de eso también. Todos los Medios que nos han visitado lo dicen también, y nosotros que realizamos viajes de prensa, viajes de familiarización vemos que el Medio de Comunicación que viene aquí, principalmente quiere conocer los procesos de elaboración de nuestros platillos típicos de nuestro país: el Quesillo, el Indio Viejo que se ha hecho muy famoso, y el Vigorón que lo hemos presentado en muchos países.
En enero lo tuvimos en la Feria de España, donde se prepararon alrededor de 200 platillos de Vigorón para la degustación de las personas que llegaron a dicha Feria.
Periodista Arlen Hernández
Ana Carolina, contanos sobre ese crecimiento y ese aporte desde las Tecnologías para hacer reservaciones, conocer otros espacios en nuestro País.
Palabras de Ana Carolina García
Así es, parte del esfuerzo que se realiza del Instituto de Turismo, es crear Campañas, las Campañas se crean ahora principalmente digitales, hoy en día todos estamos en la era digital; todo lo buscamos digital, buscamos otros medios, pero principalmente digital.
Mensualmente desde nuestras plataformas, nosotros realizamos Campañas que lanzamos a los diferentes países, pero también contratamos plataformas que nos ayuden a impulsarnos y promovernos. Entonces, ¿qué es lo que hacemos? Contratamos Plataformas como Expedia, Tripadvisor, entre otras.
Nuestra labor es promover nuestro país, ¿y qué hacemos? Nos aliamos con nuestro sector. ¿El sector qué tiene que hacer? poner su propuesta, su propaganda, sus anuncios, sus ofertas, todas sus promociones también, sus descuentos, ponerlos en esas plataformas para que la gente se pueda mover a comprar directamente. ¿Quién gana directamente? ellos primero, pero también gana el país.
Estas Plataformas nos ayudan a llegar a la bolita del mundo y no solo eso, utilizamos plataformas impresas, en revistas como Wonderland que tuvimos ahorita, Noni Planet también, buscamos plataformas que nos ayude a difundirnos en diferentes partes del mundo. Sin embargo, lo hacemos a veces por el tipo de Turismo que se realiza.
Si vamos a Europa, tenemos que buscar qué es lo que le gusta al europeo, para nosotros plasmarlo en nuestra Campaña. También tenemos agencias que nos aportan muchísimo a esta gran labor, que nos acompañan en todo este proceso.
Tenemos Alemania, que es nuestro primer mercado de Europa, el primero que nos visita, amante de la Naturaleza y Alemania a través de nuestras Agencias participamos en Ferias, por ejemplo, pero también ellos nos ayudan a promovernos de manera digital.
En Canadá tenemos donde es la base, pero nos ayuda en toda la parte de Norteamérica, también hemos estado en los trenes. La difusión alternativa es muy importante, cuando participamos en alguna Feria, venimos y nos metemos en alguna plataforma que esté sonando en ese momento de la Feria, por ejemplo, en donde estemos haciendo presencia, para que la gente sepa que Nicaragua está ahí y puedan visitarnos durante la Feria.
Esa es una de las Estrategias que utilizamos, las revistas más importantes, es increíble lo que a la gente le gusta leer, hay mercados que les gusta leer el papel todavía. Entonces, tenemos que buscar espacios donde nosotros pongamos publicaciones a través del papel.
Hay otros que no les gusta así, solo el Código QR, entonces creamos un block donde a través del Código QR en tu teléfono podés andar toda la información.
No sé si ustedes han visto en el Aeropuerto el Stand que tenemos, es para que la gente pase, pueda escanear el QR y ya puede andar toda la información del país a su teléfono, es más fácil de moverse porque a algunos no les gusta cargar el papel, otros no, quieren llevar su revista; entonces hay también la opción de las revistas.
Pero lo que son las Revistas Digitales, nos ha ayudado a difundir muchísimo, ya ha sonado, ya lo han dicho, Nicaragua está sonando a nivel internacional, y eso es lo queremos. Lo que queremos es que la gente sienta que aquí los estamos esperando, que los vamos a atender bien, que aquí hay hospitalidad; o sea, tenemos de todo.
Periodista Arlen Hernández
Ana Carolina, sabemos que hay un acompañamiento importante de las Autoridades del INTUR desde sus diferentes áreas, para contribuir y avanzar en esa evolución del Turismo en nuestro país. Compártanos sobre esos Ejes de Trabajo; sabemos que ustedes visitan constantemente a los dueños y propietarios que tienen que ver con negocios, referido al Turismo.
Palabras de Ana Carolina García
Así es, de hecho, semanalmente, puedo decirte que dos, tres veces por semana, nuestras Compañeras y yo, vamos a visitar los diferentes negocios, porque queremos escuchar primero de ellos, cuál es la necesidad, qué están haciendo, cuáles son los cambios, qué están desarrollando; o sea, es un poco de todo.
Ese acompañamiento, es muy importante porque también la gente se siente que estamos cerca de todo ese proceso que llevan ellos, conociendo también cuáles son sus necesidades, sobre todo, en el aprendizaje, cómo aportar, cómo hacer más, cómo llegar a más.
Ahí es donde nosotros le vamos a dar a conocer el quehacer, el trabajo, el día a día desde el Instituto de Turismo, porque a pesar de que puedan tener un negocio a veces les cuesta acercarse, pero ahora la gente últimamente se está acercando viendo cómo ellos pueden mejorar, sobre todo sus servicios.
Y qué hacemos a la par de estas visitas constantes a cada uno de ellos, crear las Capacitaciones, el desarrollo turístico, uno de los ejes más importantes de nuestra labor, porque es ahí donde nosotros aportamos un granito, para que ellos puedan seguir creciendo.
Empezamos a ver temas de menú, atención al cliente, la calidad, el servicio, hasta cómo poner las camas, todo eso se crea en un espacio en donde no solo mujeres, porque muchos tienen esa idea en este tipo de Capacitaciones participan mujeres y hombres.
Y alrededor de 1,000 personas semanalmente, participan en estas Capacitaciones; andamos por todos los Municipios de nuestro País dando nuestro conocimiento, lo que vemos desde fuera o desde los diferentes conocimientos que hemos adquirido, poder ayudarnos mutuamente, porque nosotros también aprendemos de los diferentes empresarios privados.
El empresario turístico tiene la labor de mejorar cada día, y nosotros el acompañamiento en ese levantamiento que tienen que tener ellos. La Planificación es muy importante. Es otro de los ejes más importantes de nuestro País para dar a conocer dónde se está desarrollando el Turismo.
También hay un equipo en avanzada que visita todos los atractivos turísticos, para ver qué se puede desarrollar ahí, de ahí nacen los Mapas, la Señalización, de ahí nace por ejemplo, nuestra Costanera.
Inmediatamente que se abrió esa Costanera, nosotros dijimos la gente en la cabeza solo puede tener las principales como San Juan del Sur, como Maderas, pero, no, hay playas lindísimas que se pueden visitar.
Entonces, qué hacemos nosotros, planificamos una visita completa con todo el sector de esa zona, y señalizamos dónde están esas playas turísticas vírgenes, porque a la gente le encanta dónde poder tener su propio espacio.
Periodista Arlen Hernández
Ana Carolina, estuvimos recientemente en la zona de San Juan del Sur, hemos disfrutado de esa Costanera que nos llena de mucho orgullo, también logramos ver que se van ampliando los negocios, no solamente turísticos, también de servicios, y entre los servicios hemos logrado constatar que el personal que está siempre atendiendo en el Hostal, en el Hotel, por muy pequeño que sea, saben 2 y hasta 3 idiomas.
Palabras de Ana Carolina García
Sí, es muy importante, como vos lo dijiste, en esa zona bastante turística que le gusta al extranjero; hoy en día no es difícil encontrar personas que hablen alemán, chino que es tan costoso, el ruso, ya se dieron cuenta que el idioma abre puertas.
Siempre me preguntan de fuera, ¿cómo hacemos con la comunicación? En Nicaragua se habla español y te puedo asegurar que el inglés la gente lo domina muchísimo, y si no hablamos por señas, pero de alguna manera nos entendemos.
El idioma es muy importante, hoy en día en las Escuelas podemos ayudar a nuestros niños a encaminarlos para recibir, para atender, para dar un bienvenido al que viene a nuestro país, y solo con eso, ya se sienten bien recibidos. El idioma es muy importante darlo a conocer.
Periodista Arlen Hernández
De todo lo que hemos hablado, respecto al Turismo, no pudiera ser si no tuviéramos Paz.
Palabras de Ana Carolina García
Claro que sí, solo el hecho de que la gente te pueda decir, en Nicaragua yo camino tranquila, puedo ir donde sea, yo me puedo mover solo, y es un hecho. El solo hecho de que el 90% de los turistas viene por su cuenta; llegan al Aeropuerto, toman un taxi, un bus o su recorrido, eso ya te dice la seguridad que te puede dar nuestro país.
A mí me impresionó tanto esos interlocales que ya están definidos, y te mueven de un punto a otro, cómo ellos se mueven de una manera tan segura, o sea, personas que no te imaginas que anduvieron en pueblitos tan chiquitos y lo hacen solos.
Te da la Seguridad, la Tranquilidad y la gente de fuera te lo dice, cómo aman a Nicaragua después que regresan a su país. Es un país donde ellos ya si vinieron solos regresan con su familia, o con sus amigos, pero no se quedan en una sola visita, porque hay muchísimo por conocer.
Periodista Arlen Hernández
Gracias por habernos acompañado en este Programa Especial dedicado al Turismo, a esa evolución; desde los pequeños están haciendo hostales, bares, restaurantes, comiderías, se viene creciendo y eso le da un plus a este Sector tan importante como es el Turismo en nuestro País, brindando siempre oportunidades de disfrutar de nuestras bellezas naturales, Únicas, Originales, en los 153 Municipios de nuestro País, a pocos días de celebrar ese 47/19 que nos permite vivir en Paz y realizarnos como Familia, como Comunidad.
